 |
 ◆送料・お届けについて |
|
|
|
Q1. 送料はいくらですか？ |
|
|
|
 最低送料を480円と設定させております。詳細は、送料・お支払いについてでご確認下さい。 |
|
|
|
Q2. 離島地域ですが、送料は高くなりますか？ |
|
|
|
お問い合わせください。メールフォームはこちら。 |
|
|
|
Q3. 商品は購入してからどのくらいで届きますか？ |
|
|
|
処方箋・指示書確認後、在庫がございます場合、標準で4〜8日前後で届く予定です。 |
|
|
|
Q4. 配達日や時間の指定はできますか？ |
|
|
|
ご注文完了日から配達指定日までに、日数に余裕がある場合は指定できます。配達日を指定したい場合は、ご注文フォームの「配達希望日」にご入力ください。注文内容確認メールにて、ご希望にそえるかをメールいたします。ご希望にそえないときは、この時点でもキャンセルできますので、安心してご注文ください。
※配達日を指定しても、天候などの不測の事態により、ご希望通り配達できない場合がございますので、ご了承下さい。 |
|
|
|
Q5. 現住所と違うあて先に配送できますか？ |
|
|
|
はい、できます。ご注文時に配送先をご住所とは別に指定することで可能になります。ご住所などのお客様情報をご登録頂くページの下部に入力欄がございます。 |
|
|
|
Q6. 留学先・海外出張先にも送ってもらえるでしょうか？ |
|
|
|
申し訳ありませんが、現在は国内のみのサービスとなります｡ |
|
|
|
Q7. 速達はありますか？ |
|
|
|
申し訳ありませんが、現在対応しておりません。 |
|
|
|
Q8. 長期不在で商品が受取れなかったのですが？ |
|
|
|
A8. 配達時期にご不在の場合は、不在連絡票が投函されておりますので、運送会社にご連絡の上、再配達の手続きをおとりください。不在連絡票投函から、2週間経過しお客様からの連絡がない場合は、弊社に返送されます。再発送することも可能ですが、再発送に際しましての送料はお客様のご負担となります。 |
|
|
|
|
|
お問い合わせ
ご注文の流れ
商品をタイプから探す
